Veri sorumlusuna başvuru ve Kurula şikâyet iki ayrı aşamadır. Gönderim, teslim ve cevap tarihlerini birlikte saklayın.
Ne talep edilebilir?
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi; verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, işleme amacı hakkında bilgi alma, eksik veya yanlış kayıtların düzeltilmesini isteme gibi haklar tanır. Kanundaki koşullarla silme veya yok etme talebi, aktarım yapılan kişiler hakkında bilgi alma ve bazı otomatik değerlendirmelere itiraz da bu çerçevede ele alınır. Bir talebin ileri sürülebilmesi, her durumda istenen işlemin koşulsuz yapılacağı anlamına gelmez.
Muhatap ve talep nasıl belirlenir?
Başvuru, ilgili verinin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusuna yöneltilir. Hangi işlemden söz edildiğini tarih, hesap veya hizmet ilişkisiyle açıklamak yararlıdır. “Bütün bilgilerimi düzeltin” yerine hangi kaydın neden yanlış olduğunu belirtmek değerlendirmeyi kolaylaştırır. Başvurunun yöntemi ve bulunması gereken bilgiler, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ ile birlikte kontrol edilmelidir.
Cevap süresi ve sonraki aşama
Veri sorumlusu talebi, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırmalıdır. Ret, yetersiz cevap veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kurula şikâyet gündeme gelebilir. Kurumun açıkladığı genel çerçevede şikâyet, cevabın öğrenilmesinden itibaren otuz ve her halde başvurudan itibaren altmış gün içinde yapılır. Cevabın hiç gelmediği veya geç geldiği durumlarda süre hesabı ayrıca dikkatle ele alınmalıdır.
Belgeleri amaçla sınırlı tutun
Başvurunun bir kopyasını, gönderim ve teslim kayıtlarını, cevabı ve talebi açıklayan belgeleri saklayın. Başvuruyla ilgisiz üçüncü kişilere ait bilgileri gereksiz yere paylaşmayın. Başvuruya cevap verilmesi, ayrı bir tazminat talebinin veya başka bir hukuki yolun bütün koşullarının gerçekleştiğini göstermez. Somut işlem, talep ve varsa zarar ayrıca değerlendirilir.
Görüşme için hazırlık listesi
- Veri sorumlusunun unvanı ve başvuru kanalı
- Hangi kayıt veya işleme itiraz edildiğinin kısa açıklaması
- Başvuru ve teslim kaydı
- Cevap, ekran görüntüsü ve ilgili destekleyici belgeler
Sık sorulanlar
Doğrudan Kurula şikâyet edebilir miyim?
Kanun kapsamındaki şikâyet için önce veri sorumlusuna başvuru yolunun tüketilmesi gerekir. Başvurunun ve alınan cevabın kayıtları bu nedenle önemlidir.
Silme talebim her durumda kabul edilir mi?
Verinin tutulmasını gerektiren hukuki nedenler ve kanundaki koşullar incelenir. Talep hakkı, bütün kayıtların derhal silinmesiyle aynı anlama gelmez.
Kaynaklar ve kapsam
- KVKK — İlgili kişinin hakları ↗
- KVKK — Başvuru hakkı ↗
- KVKK — Başvuruların cevaplanması ↗
- KVKK — Şikâyet hakkı ↗
Bu yazı 23 Ekim 2026 tarihinde yayımlanmıştır. Kaynak metinlerin ve yargı kararlarının somut olaya uygulanabilirliği ayrıca incelenmelidir. Yazı, kişiye özel hukuki görüş veya sonuç garantisi içermez.