Hasar tutarı, değer kaybı ve bedensel zarar birbirinin yerine geçmez. Her kalem kendi belgeleri ve uygulanacak teminat çerçevesinde incelenir.
Olay ve poliçe bilgilerini bir araya getirin
Kaza tarihi, araç ve poliçe bilgileri, tutanaklar ve olay yeri fotoğrafları ilk dosyayı oluşturur. Yaralanma varsa sağlık kayıtları ayrıca düzenlenir. Kusur değerlendirmesi, sigorta teminatı ve zararın kapsamı farklı sorulardır; birindeki sonuç diğerinin bütün unsurlarını tek başına belirlemez. Belgelerin asılları korunarak okunabilir kopyalarının hazırlanması incelemeyi kolaylaştırır.
Araç hasarı ile değer kaybını ayırın
Servis raporu, onarım faturası, değişen parçalar ve aracın geçmiş hasar kayıtları önemlidir. SEDDK’nin 12 Haziran 2026 duyurusu, değer kaybının ayrıca başvuru aranmadan maddi hasarla birlikte hesaplanmasına ilişkin değişikliği açıklamaktadır. Dosyada hangi genel şartların uygulandığı ve hesapta hangi kalemlerin yer aldığı kontrol edilmelidir. Bu düzenleme, her araç ve her kazada aynı tutarda değer kaybı ödeneceği anlamına gelmez.
Bedensel zarar ayrı bir değerlendirmedir
Tedavi evrakı, geçici iş göremezlik dönemi, gelir kayıtları ve varsa bakım ihtiyacına ilişkin belgeler birbirinden ayrılır. Sürekli etki doğurup doğurmadığı ve kullanılacak raporun niteliği ayrıca incelenir. Yalnızca yaş ve gelir girilen bir araç, tıbbi ve hukuki değerlendirme yapılmadan kesin tazminat sonucu veremez. Teminat sınırları ve talebin muhatabı da olayın özelliklerine göre ele alınır.
Başvuru ve cevabı birlikte saklayın
Sigorta başvurusunun içeriği, ekleri, teslim tarihi, eksik belge bildirimleri ve verilen cevap aynı dosyada tutulmalıdır. Yapılan ödeme varsa hangi zarar kalemini karşıladığı kontrol edilir. İbraname, sulh veya hak devri içeren belgelerin kapsamı anlaşılmadan imzalanmaması önemlidir. Uyuşmazlık devam ediyorsa başvuru yolu ve süreler, kaza tarihi ile güncel dosya durumu üzerinden değerlendirilir.
Görüşme için hazırlık listesi
- Kaza tutanağı, fotoğraflar ve poliçe bilgileri
- Eksper veya servis raporu, onarım faturaları
- İlgili sağlık ve gelir belgeleri
- Sigortaya başvuru, cevap ve ödeme kayıtları
Sık sorulanlar
Onarım bedeli ödendiyse bütün talepler sona erer mi?
Ödemenin hangi kalemi karşıladığı ve varsa imzalanan belgenin kapsamı incelenir. Tek bir ödemenin bütün zararları kapsadığı varsayılmamalıdır.
Hesaplayıcıyla kesin tutar bulunabilir mi?
Kusur, zarar, raporlar, teminat ve önceki ödemeler değerlendirilmeden kesin tutar belirlenemez.
Kaynaklar ve kapsam
- SEDDK — 12 Haziran 2026 trafik sigortası duyurusu ↗
- Trafik Sigortası Genel Şartları — belge ve teminat çerçevesi ↗
Bu yazı 23 Ekim 2026 tarihinde yayımlanmıştır. Kaynak metinlerin ve yargı kararlarının somut olaya uygulanabilirliği ayrıca incelenmelidir. Yazı, kişiye özel hukuki görüş veya sonuç garantisi içermez.